Aucun retour ni par mail ni par tél, alors que le document que nous attendons désespérément est décisif pour le permis les examens!!!! pas sérieux du tout!!!
Communication difficile avec la personne qui m'a répondu. Je me suis fait couper la parole et je me suis vue proposer une dizaine de dates, systématiquement en dehors des jours que j'avais déclarés possibles. Contrairement à d'autres centres équivalents, la convocation ne sera envoyée que par courrier seulement 40 jours avant la date et pas par courriel.
Je mets 1 étoile car je peut pas en attribue 0 . Ça va faire deux semaines que je cherche à joindre le service client mais je tombe que sur le service vocale qui sert strictement à rien , après avoir réussi avoir le service client de la Dame et désagréable me parle de manière hautaine ai dit limite que son collègue aurait jamais dû me faire une attestation provisoire . A revoir !!!
Pas de réponse par mail j'ai alors appelé et j'ai eu la chance de tomber sur Naelle au téléphone et elle a pu apporté réponses à mes questions et solutionner mon problème.
Merci pour son professionnalisme
arreter de repondre avec des emails préconçu, j'ai demandé pour mon numéro de défense et vous disait que vous aviez besoin de ce numéro? Si je le demande c'est parce que je ne l'ai pas. Ce service est inutile et ridicule...
Impossible de les joindre par téléphone et les demandes par internet semblent tomber dans un puit sans fonds.
A quoi cela sert-il d’indiquer un numéro de téléphone ????
Personne pour accueillir l'interlocuteur au téléphone, un peu décevant, mais reste correct pour une journée d'appel.
(vous n'y passerez pas vos meilleurs moments, et chercherez surement longtemps pour une prise de contact par téléphone)